A téli időszakban a Budavári Szociális és Gyermekjóléti Szolgáltatási Központ kiemelt feladata az anyagi nehézségekkel küzdő kerületi lakosok segítése. Decemberben és a következő hideg hónapokban jelentősen megnő a fűtési és települési támogatások iránti igény, amelyek ügyintézésében a központ aktív segítséget nyújt. Emellett élelmiszer-adományokat gyűjtenek és osztanak, ruhabörzéket szerveznek, valamint fokozott figyelmet fordítanak az idősek ellátására – mondta érdeklődésünkre Krieser Andrea intézményvezető.
Klubjaik télen is nyitva állnak, melegedési és közösségi lehetőséget biztosítva még azok számára is, akik nem klubtagok. A Központ krízisvonalat is működtet, mely munkaidőn kívül és hétvégén is hívható az I. kerületi lakosok számára: 0630 9352983

Krízisben az utcán

A Magyar Máltai Szeretetszolgálat (MMSZ) kommunikációs vezetője, Romhányi Tamás általánosságban arra hívta fel a figyelmet, hogy a téli hidegben különösen fontos a lakossági jelzés, illetve a felelős reagálás, ha bajba jutott, kihűlés veszélyének kitett hajléktalan embert látunk. Első lépésként érdemes megkérdezni, kér-e segítséget; ha nem válaszol vagy zavart, mentőt, egyébként az utcai diszpécserszolgálatot kell hívni (telefonszáma: 06 1 338 4186). A hatékony segítséghez elengedhetetlen, hogy a bejelentő a helyszínen maradjon, és válaszoljon a diszpécser kérdéseire. Tapasztalatuk szerint a hideg időszakban még azok is elfogadják az ellátást, akik máskor elutasítják: ilyenkor gyakran ideiglenesen szállóra, jellemzően a Feszty Árpád utcai Krisztinavárosi Hajléktalan Centrumba szállítják őket.

Aba Csaba, a központ operatív vezetője lapunknak azt mondta, a Magyar Máltai Szeretetszolgálat és a Budavári Önkormányzat együttműködése ellátási szerződésen alapul, amely nappali melegedő működtetésére és utcai szociális munkára terjed ki. A munkát önkormányzati forrás és állami normatíva finanszírozza. (A főváros budai oldalának hajléktalanellátásáért a MMSZ infrastruktúrája és szakemberei felelnek.) Segítő tevékenységükben kiemelt szerepe van a már említett diszpécserszolgálatnak, amely a budai kerületekben bajba jutott emberekhez irányít segítséget.
A lakosságot arra kérik, hogy ha kockázatos helyzetben lévő embert látnak a tereken, parkokban, akkor lehetőség szerint a helyszínről tegyenek bejelentést, pontos leírással. Életveszély gyanúja esetén mentőt kell hívni a 112-es segélyhívó számon, más helyzetekben a Máltai kríziscsapatai vonulnak ki. Utóbbi esetben a szociális munkások elhelyezést ajánlanak fel szállókon vagy melegedőkben, de ha ezt valaki elutasítja, takarót, meleg teát és élelmiszert adnak neki. A tapasztalat szerint tízből hat-hét ember elfogadja az ellátást. A Feszty Árpád utcai szállón 64 férőhely van, a telítettség télen eléri a 90 százalékot, de férőhelyhiány miatt senkit nem hagynak az utcán. Szükség esetén partnerszervezetek bevonásával biztosítanak elhelyezést. A szakember azt hangsúlyozta, a befogadáshoz személyi igazolvány és 7 hónapnál nem régebbi negatív tüdőszűrő lelet kell, de akut helyzetben az ellátáshoz nem szükségesek iratok, az életmentés minden adminisztrációt megelőz.

(Fotó: Majoros Árpád / Magyar Máltai Szeretetszolgálat)